Política de Privacidad
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Información Personal que Recopilamos
- Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de pago: datos necesarios para procesar el pedido y, en el caso de contra reembolso, la confirmación del pago en la entrega.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes.
- Información de la transacción: artículos que ves, añades al carrito o compras, devuelves, cambias o cancelas.
- Comunicaciones: información que incluyes al contactar con atención al cliente.
- Información del dispositivo: dispositivo, navegador, dirección IP e identificadores únicos.
- Información de uso: cómo interactúas y navegas por los Servicios.
Cómo Usamos tu Información
- Prestar y mejorar los Servicios: procesar pagos y pedidos, organizar el envío, gestionar devoluciones y cambios y personalizar la experiencia de compra.
- Marketing: enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico cuando lo autorices.
- Seguridad y prevención del fraude: autenticar la cuenta y detectar actividades fraudulentas.
- Comunicación: prestar atención al cliente y responder a tus solicitudes.
- Motivos legales: cumplir la ley aplicable y responder a procesos legales válidos.
Cómo Divulgamos la Información
Podemos compartir tu información con Shopify y con proveedores que actúan en nuestro nombre (procesamiento de pagos, transportistas, almacenamiento, atención al cliente), con socios de marketing cuando lo autorices, en el marco de una transacción comercial o para cumplir obligaciones legales.
Conservación y Seguridad
Ninguna medida de seguridad es totalmente infalible. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales, en particular fiscales.
Tus Derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir y solicitar la portabilidad de tu información, así como a oponerte o limitar su tratamiento y retirar el consentimiento. Puedes ejercer estos derechos a través de los contactos indicados abajo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).
Datos de Menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos intencionadamente información de niños.
Cambios
Podremos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.